Руководитель отдела маркетинга:  Кудреватых Марина Владимировна 

В феврале 1996 года по инициативе Алексеевой И.Е., директора ЦБС (1989-2006), создан отдел маркетинга Центральной городской библиотеки. Основными задачами и направлениями работы являются:

Укрепление и развитие связей с общественностью.

Мониторинг деятельности: проведение маркетинговых и социологических исследований по выявлению уровня удовлетворенности пользователей качеством обслуживания, изучению спроса на библиотечные и сервисные услуги.

Использование современных форм рекламных коммуникаций для привлечения интереса жителей города к деятельности ЦБС, повышения престижа библиотеки, книги, чтения в ЗГО, улучшения СМК библиотеки.

Осуществление издательской, оформительской деятельности.

Фандрайзинг деятельности: привлечение внебюджетных средств на реализацию библиотечных кампаний, улучшение МТБ библиотеки.

Оказание консультативной и практической помощи структурным подразделениям ЦБС в решении профессиональных задач по продвижению библиотечных и сервисных услуг, проведению рекламных кампаний.

Проекты/PR-мероприятия отдела:

Разработка проекта благоустройства общественной территории перед зданием Центральной городской библиотеки (2018).

Организация городского конкурса на создание тактильных книг для детей дошкольного и младшего школьного возраста с ограниченными возможностями здоровья «Волшебство особой книги» (2019).

Реализация фотопроекта «Гуляя, читаем Бажова: с фотоаппаратом по местам, связанным с именем сказителя» (2019).

Создание Городского медиапроекта «Амбассадор библиотеки 20/21» по продвижению деятельности МБУК «ЦБС ЗГО» (2020-2021).

Имиджевый проект «PROбренд» на создание логотипа Централизованной библиотечной системы (2022)

Профессиональный форсайт-конкурс на лучший бриф для реновации библиотеки «Конструктор места» (2022)

Профессиональный конкурс «Лучший в медиа» на лучший библиотечный аккаунт в социальной сети «ВКонтакте» (2023)

Имиджевый пиар-проект «Модный движ в библиотеке»

Социологические исследования отдела:

социологическое исследование «Пользователь в библиотеке» (2019);

социологическое исследование «Библиотека модельного стандарта» в рамках Национального проекта «Культура» (2019);

социологическое исследование «Оценка качества работы библиотек в дистанционном режиме» (2020).

Серия экспресс-исследований работы модельных библиотек «Важный вопрос месяца» (2021)

социологическое исследование «Качество онлайн-работы библиотек» (2022)

социологическое исследование «Библиотека в пространстве города» (2023)

Сотрудники отдела:

Кудреватых Марина Владимировна, заведующая отделом

Ашуркова Ксения Станиславовна, ведущий библиотекарь

Арепьева Юлия Кимовна, библиотекарь

Контакты: 8 (3513) 65-32-74
E-mail:    Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Мы в социальных сетях: https://vk.com/marceting_zlatcbs