Час правового просвещения «Правовое поле потребителя» провели специалисты Центра правовой и социально значимой информации ЦГБ для студентов ГБПОУ «ЗлатИК им. П.П. Аносова» (машиностроительная площадка им. И.Я. Шора).

Библиотекари рассказали студентам о том, кто такой потребитель, как его защищает российское законодательство и как действовать потребителю в случае, если его права нарушаются. Подробнее остановились на главных основаниях, необходимых для обмена и возврата продукции, а также на товарах, которые не подлежат обмену и возврату.

Увлекательной частью мероприятия стали обсуждения ситуаций, в которых рассматривались интересные случаи возврата товаров, например, случай, когда покупатель выбрал пару туфель, но, придя домой, после примерки понял, что они жмут.

Как вернуть товар, если он не испорчен? Для ответа на этот вопрос студентам был продемонстрирован видеоролик, из которого участники мероприятия узнали о том, как оформить возврат, если товар надлежащего качества не подходит по размеру и что может послужить уважительной причиной для возврата.

По завершению мероприятия молодые люди сделали вывод, что грамотный потребитель – это человек, который имеет разумно распоряжаться своими средствами, внимательно читает инструкции и следует им, а также сохраняет товарные, кассовые чеки, гарантийные талоны и квитанции.

«Сегодня каждый должен быть грамотным потребителем и уметь отстаивать свои права. Теперь я знаю, как можно вернуть товар в магазин, если он не подошел мне по цвету или фасону», - высказался Николай Баталов.

Текст: библиотекарь Центра правовой и социальной значимой информации ЦГБ Татьяна Гнусина

Фото: социальный педагог ЗлатИК им. П.П. Аносова Елена Клюкина